こちらはボンキッシュのミールキット・お弁当のプロモーションが含まれています!
是非参考にしてください。
BonQuish(ボンキッシュ)を定期便で購入した後に色々な事情があり解約をしようと思ったり、休止をしようと考える人が出てくりかもしれません。
ボンキッシュの解約&休止の手続きは簡単なのか調べてみました!
ボンキッシュの解約方法
ボンキッシュの解約方法とっても簡単で、次の届け予定日の3営業日前までに電話もしくはメールフォームから手続きをすることができます!
営業時間:10時-16時
休業日:土日祝
必要事項入力の上「内容確認する」ボタンをクリックした後に問題なければ下のボタン「送信」をクリックすれば完了です!
解約による手数料もかからないのでいつでも解約することが可能です!
すごい簡単に解約できるんだね!
休止方法はどうなのかな?
休止方法
休止方法は解約と同じ方法で手続きとなりますので、電話でとメールフォームから休止の申し出をします!
変更・スキップ・一時休止の場合は届け日の6日前に連絡をするそうです。
この辺りが解約と違うような感じでしたが書いていることが場所によって少し違ったりするようなので、もし解約・休止の手続きをする場合はともに余裕をもって手続きをした方がいいと思います。
解約・休止をするなら日付を確認して余裕をもって手続きをした方がいいんだね!
他にも注文の方法などを案内していきます!
ボンキッシュの注文は電話できる?
電話の方から注文したい!!
もちろん、電話(0120-255-516)からでも注文することが可能で、平日10時~16時の時間まで受付しておりますが、支払方法は代金引換払いのみ(別途手数料が必要)となりますので代金引換払いではなく他の支払いがしたい人はWEBからがおすすめとなります。
電話からできるけどクレジットなどの支払いはできないんだね。
お試しセットの注文は1回のみ?
出来れなもう一回お試しを注文したいと人もいるかとは思いますが、残念ながら1回のみの宅配となり2回目の宅配はありませんので、もし2回目以降注文したなら電話での注文か定期購入の申し込みが必要となってくるようです。
宅配の状態
宅配の状態としましては1セット 8品入り、1人前の分量でで宅配をしており、料理の内容によって、魚本体とソースなどが別々の袋に分けれている場合もあります。
ヤマト運輸のクール便で、ご注文日から2営業日以内に発送し、お試しセットの場合はは平日15時までのご注文で翌日出荷となっており、受け取った後は食べるまで冷凍庫で保管することをおすすめします。
冷凍庫に入れないと魚なので状態が悪くなるので、すぐに食べる予定がなければしっかりと保管する方がいいね!
注文するといつ届く?
注文してから定期購入の最短お届け日は5日後、お試しセットは平日15時までの注文で翌日出荷にとなります。
送料
送料は2セット以上購入しても全国一律935円(税込)となります。
商品の発送は兵庫県神戸市からしているので、東北以北や福岡県以南の九州地方へのお届けは発送後+1日の時間がかかりますので焦らずお待ちください!
支払方法
支払い方法は5種類あります!
代金引き換え払い:注文後にボンキッシュから確認の電話をし、確認が取れ次第発送となりますが、もし電話で確認が取れない場合は注文をキャンセルになりますので注意してください!
商品受け取り時、商品と引き換えに配送委託先のヤマト運輸へ【商品代金 + 送料 + 代引手数料】を現金で支払うことになります。
代引手数料はご注文金額によって変わります。
・1万円未満:330円(税込)
・1万円以上:440円(税込)
※領収書は配達員へ伝えます。
※もし、合計3万円以上購入の場合は利用できません。
※eコレクトのご利用は出来ません。
NP後払い(お試しセット購入のみ):商品発送後、届け先の住所に決済代行業者「ネットプロテクションズ」から振込み用のご請求書が届きます。
商品の到着後14日以内に、コンビニ / 郵便局 / 銀行 / LINE Pay のどれかで支払いするようにします。
・後払い手数料:248円(税込)
・ご利用限度額:累計残高で55,000円(税込)迄
これだけ支払い方法があるなら自分にあっものがありそうだね!
返品はできる?
届いた商品に不備があった場合は返品できるのでしょうか?
返品できる場合は商品袋に破れや、穴空き、液漏れなどはといったものになり新しいものに取り替えてくれるとのことでした。
不備のある商品は袋などで保管し、電話(0120-255-516)にて連絡をするとどうしればいいのか説明してくれるそうです。
基本的に、ご返金はしないそうで不備がある場合にのみ対応をしてくれるそうで、客都合での返品は対応はしないとのことでした。
不備があった場合返品対応してくれるのは安心だね!
アレルギーなどの場合に食事変更の対応はあり?
残念ながらアレルギー対応や食べられないものが入っていた場合の変更はしてないようなので、アレルギーや食材は商品詳細ページを確認しながら、休止などの対応をするのがいいようです。
食材は国産で無添加・無着色の食材?
魚介類は国産水産物を使って料理をしていますが、料理に入っている野菜や調味料などはは一部海外産を使用していることもあるそうです。
無添加・無着色については商品により一部添加物のものを使ったりしているものがあるとのことで、すべての商品を対象に個別で原材料を記載しています。
料理の解凍方法
料理によって5種類の解凍の仕方があります!
解凍方法にもこんだけ種類があるんだね!
どの解凍方法も魚を美味しく食べてもらうための工夫になっているんだね!
まとめ
ボンキッシュの解約&休止の手続きは簡単なのか調べてみました!
営業時間:10時-16時
休業日:土日祝
必要事項入力の上「内容確認する」ボタンをクリックした後に問題なければ下のボタン「送信」をクリックすれば完了です!
解約と休止の方法がわかって安心したら、ボンキッシュお試しをまずは注文!
ここまで読んでいただきありがとうございました!
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